3 sterren ***
Worden we onaardiger tegen personeel door AI-robots?
De klantenservicechat die ‘begrip toont’ en virtuele assistenten die sociaal en warm communiceren. Handig en waardevol, maar wat doet…
2 maart 2026ConsumentenPsycholoog
Inzicht in consumentengedrag-
-
3 sterren ***Wetenschappelijk bewezen: betere focus, minder impulsief en sociaal milder dankzij de natuur
De natuur heeft een heel positieve psychologische invloed op ons. Wie regelmatig de natuur ingaat kan beter focussen, is…
16 februari 2026 -
3 sterren ***Waar ben je nog ‘thuis’ als je graag de wereld over reist?
Wat is eigenlijk ‘thuis’ als je een tijd werkt in Zuid-Amerika, terugreist naar Nederland en daarna doorrijdt naar Frankrijk…
2 februari 2026 -
3 sterren ***Ouderen luisteren beter naar goed nieuws over hun gezondheid
Stel dat een arts meneer Jansen van 58 jaar wil adviseren om zich te laten testen op diabetes. Kun…
19 januari 2026 -
3 sterren ***Liever chocola of bloemen dan een goed gesprek: geld maakt wél gelukkig
Ik schreef het ooit al eens uitgebreid op in een boek, want geld maakt wél gelukkig. Tenminste, als je…
5 januari 2026 -
3 sterren ***Beïnvloeding met natuur: langer blijven winkelen en het maakt producten aantrekkelijker
Mensen houden van de natuur. De natuur roept positieve emoties op en draagt bij aan een gevoel van ontspanning.…
22 december 2025 -
3 sterren ***Meer verkoop als iets ‘bij toeval’ in de aanbieding is: gamification zorgt voor fun
Consumenten vinden aanbiedingen extra interessant als ze bij toeval zijn gekozen. Dat blijkt uit onderzoek door wetenschappers Fulmer en…
8 december 2025 -
3 sterren ***, ConsumentengedragSocial media maken wél gelukkig, als je het goed doet
Je kent het wel: je scrolt doelloos door je tijdlijn en voelt je vooral leeg, in plaats van vrolijk.…
24 november 2025 -
3 sterren ***, Beïnvloeding, ConsumentengedragOver de psychologische misleiding van een boom op een shampoo-fles
Stel, je staat in de supermarkt en ziet twee flessen shampoo. De ene is knalroze met glitters, de andere…
10 november 2025 -
3 sterren ***, ConsumentengedragDe stille strijd om modelfoto’s: makkelijker shoppen of liever inclusiever?
Als je scrolt door een webshop en zoekt naar een nieuwe jeans kan er iets vreemds gebeuren. Stel dat…
27 oktober 2025